Détails du poste : Temps plein
Salaire : 20,00 $ à 25,00 $ de l’heure (selon l’expérience et les qualifications pertinentes)
Horaires : Du lundi au vendredi (8h30 à 17h30) Samedi (1 samedi sur 3 durant les horaires d’hiver)
Vous recherchez une carrière passionnante dans les sports motorisés ? Chaque année, notre clientèle augmente et nous devons également nous agrandir pour mieux les servir. Nous visons toujours la perfection dans tout ce que nous accomplissons et nous nous efforçons de fournir un service rapide pour améliorer l’expérience de vente au détail de nos clients.
Nous avons une ouverture immédiate pour un poste de conseiller en service. Travaillant main dans la main avec nos techniciens certifiés, le candidat retenu sera principalement responsable de planifier les services et réparations sous garantie, de traiter les réclamations de garantie, et d’assurer un bon déroulement du travail dans l’atelier. Il sera également essentiel de tenir les clients informés tout au long des réparations de leur unité.
Tâches (mais non limitées à) :
Planification des services et réparations sous garantie pour les clients
Recherche de pièces dans le catalogue électronique de pièces (microfiche)
Gestion des demandes des clients concernant la garantie et les réparations
Commande de pièces
Communication et mise à jour des clients sur l’état de leurs réparations
Traitement des réclamations de garantie
Formation continue en ligne
Respecter les politiques, réglementations et conformités en matière de sécurité au travail
Maintenir l’atelier organisé et propre
Exigences/Qualifications :
Connaissance et expérience des sports motorisés récréatifs et des équipements marins indispensables
Fiable et prêt à travailler des horaires flexibles
Attention aux détails
Solides compétences organisationnelles
Le bilinguisme (français et anglais) serait un atout
Capacité à travailler en équipe
Permis de conduire valide
Excellentes compétences en communication
Compétences informatiques
Si vous êtes intéressé(e), veuillez envoyer votre CV à Jasen à l’adresse jlarocque@bourqueauto.com ou apporter votre CV en personne.